Audiozen opera sul territorio nazionale tramite vendita diretta con diritto di recesso.

Il cliente interessato ad uno o più prodotti Audiozen può farne richiesta via email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.: potrà provare presso il proprio domicilio e per un periodo di 7 giorni gli apparecchi scelti, previo pagamento degli stessi. Entro tale periodo il cliente potrà decidere se tenere o meno gli apparecchi: nel primo caso la vendita è già conclusa, nel secondo il cliente sarà tenuto a rispedire i prodotti ad Audiozen in porto assegnato e verrà totalmente rimborsato, detratte le spese di spedizione.

Chi acquista un prodotto Audiozen avrà, nei confronti di Audiozen, un credito pari alla somma versata, nel caso in cui nel tempo volesse permutare il prodotto con un altro prodotto Audiozen di valore superiore.

Esenpio: acquisto di un prodotto Audiozen di € 1000 nel 2014; permuta e passaggio ad un nuovo apparecchio Audiozen nel 2016 del valore di € 1500: differenza da versare € 500 e rientro in Audiozen del primo prodotto. Il prodotto oggetto della permuta dovrà essere in normali condizioni d'uso.